Chính sách bảo mật này mô tả cách 84vnd (vận hành tại 84vnd.pro) thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên khi sử dụng nền tảng đặt cược và giải trí trực tuyến của chúng tôi tại Việt Nam.
Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là điều tối quan trọng đối với mỗi thành viên. Vì vậy, 84vnd cam kết xây dựng và duy trì một môi trường an toàn, minh bạch, nơi dữ liệu của bạn được xử lý có trách nhiệm và tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 84vnd, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Chính sách này áp dụng cho tất cả thành viên từ đủ 21 tuổi trở lên đang sinh sống hoặc truy cập dịch vụ tại Việt Nam.
Nguyên tắc cốt lõi của 84vnd: Thu thập đúng mức — chỉ những gì cần thiết. Sử dụng minh bạch — đúng mục
đích. Bảo vệ nghiêm ngặt — không để lộ, không bán dữ liệu.
2. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
84vnd thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ:
| Loại dữ liệu |
Thông tin cụ thể |
Thời điểm thu thập |
| Thông tin định danh |
Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số CMND/CCCD |
Khi đăng ký & xác minh tài khoản |
| Thông tin liên lạc |
Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ thường trú |
Khi đăng ký tài khoản |
| Dữ liệu tài chính |
Tên tài khoản ví điện tử, lịch sử giao dịch VND |
Khi thực hiện nạp/rút tiền |
| Dữ liệu hoạt động |
Lịch sử đặt cược, sản phẩm đã chơi, thời gian truy cập |
Trong suốt quá trình sử dụng |
| Dữ liệu kỹ thuật |
Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành |
Khi truy cập nền tảng |
| Cookie & theo dõi |
Cookie phiên, cookie phân tích, số nhận dạng thiết bị |
Khi truy cập website/ứng dụng |
Chúng tôi không thu thập thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ trực tiếp. Mọi giao dịch tài chính đều được thực hiện qua cổng thanh toán bảo mật của các đối tác ví điện tử được ủy quyền.
Lưu ý: Một số thông tin được cung cấp tự nguyện bởi thành viên (ví dụ: cập nhật hồ sơ, liên hệ hỗ trợ), một số khác được thu thập tự động thông qua các công nghệ theo dõi kỹ thuật số khi bạn sử dụng dịch vụ.
3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
84vnd chỉ sử dụng thông tin cá nhân của thành viên cho các mục đích được liệt kê rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi này mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
- Xác minh danh tính và tuổi tác: Đảm bảo chỉ những thành viên từ đủ 21 tuổi trở lên mới được phép tham gia dịch vụ theo quy định của 84vnd.
- Quản lý tài khoản: Tạo, duy trì và bảo mật tài khoản thành viên; xử lý yêu cầu hỗ trợ và khiếu nại.
- Xử lý giao dịch: Xử lý nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh và các giao dịch tài chính khác bằng VND thông qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money.
- Cung cấp dịch vụ: Vận hành các sản phẩm bao gồm Sportsbook, Slot Online, Nổ hũ, Live Casino và Bingo trên nền tảng 84vnd.
- Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền, bảo vệ tài chính và các quy định liên quan tại Việt Nam.
- Phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc hoạt động đáng ngờ.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng và tối ưu hóa nền tảng.
- Truyền thông cá nhân hóa: Gửi thông báo khuyến mãi, cập nhật sản phẩm và thông tin liên quan đến tài khoản (với sự đồng ý của bạn).
- Chăm sóc thành viên VIP: Hỗ trợ và quản lý quyền lợi trong Chương trình VIP dành cho thành viên thân thiết.
Cam kết: 84vnd không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba hoặc bất kỳ mục đích thương mại nào ngoài phạm vi cung cấp dịch vụ trực tiếp cho thành viên.
4. Dữ Liệu Tài Chính & Giao Dịch
Bảo mật thông tin tài chính là ưu tiên hàng đầu của 84vnd. Nền tảng hỗ trợ nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh bằng VND thông qua các ví điện tử uy tín nhất tại Việt Nam:
Khi thực hiện giao dịch trên 84vnd, chúng tôi ghi lại thông tin giao dịch (số tiền, thời gian, phương thức thanh toán, trạng thái giao dịch) nhưng không lưu trữ mật khẩu ví điện tử, mã OTP hoặc thông tin xác thực của bất kỳ ví điện tử nào.
- Tất cả kết nối thanh toán đều sử dụng giao thức mã hóa bảo mật nhằm ngăn chặn nghe lén hoặc đánh cắp dữ liệu trong quá trình truyền tải.
- Thông tin ví điện tử của thành viên chỉ được dùng để xác minh danh tính người nhận và xử lý giao dịch.
- Lịch sử giao dịch được lưu trữ bảo mật và chỉ có thể truy cập bởi thành viên sở hữu tài khoản và bộ phận tài chính có thẩm quyền của 84vnd.
- 84vnd áp dụng quy trình xác minh bổ sung đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc bất thường nhằm bảo vệ tài sản của thành viên.
Thanh toán an toàn: 84vnd không bao giờ yêu cầu thành viên cung cấp mã OTP, mật khẩu ví điện tử qua bất kỳ kênh nào. Nếu bạn nhận được yêu cầu như vậy, hãy báo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
5. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
84vnd không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của thành viên. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và có kiểm soát, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:
- Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo thỏa thuận riêng.
- Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nền tảng Slot Online, Live Casino, Nổ hũ và Bingo có thể nhận dữ liệu phiên chơi ở mức tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi.
- Cơ quan pháp luật: 84vnd có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi có yêu cầu chính thức từ cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành.
- Phòng chống gian lận: Trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận nghiêm trọng, 84vnd có thể chia sẻ thông tin với các tổ chức phòng chống gian lận hoặc cơ quan điều tra.
- Dịch vụ kỹ thuật: Các nhà cung cấp dịch vụ đám mây, hạ tầng kỹ thuật và phân tích dữ liệu hoạt động theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với 84vnd.
Trong mọi trường hợp chia sẻ, 84vnd chỉ cung cấp lượng thông tin tối thiểu cần thiết và yêu cầu các bên nhận dữ liệu cam kết bảo mật theo tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn của chúng tôi.
6. Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu
84vnd áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ không được phép.
- Mã hóa dữ liệu: Tất cả dữ liệu nhạy cảm được mã hóa cả khi lưu trữ lẫn khi truyền tải qua các giao thức bảo mật tiêu chuẩn ngành.
- Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và được xác thực mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của thành viên, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
- Hệ thống phát hiện xâm nhập: 84vnd giám sát liên tục 24/7 các hoạt động bất thường và triển khai hệ thống cảnh báo sớm để phát hiện mối đe dọa.
- Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu thường xuyên và lưu trữ an toàn để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.
- Thời gian lưu trữ: Dữ liệu cá nhân được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu pháp lý.
Phản ứng sự cố: Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu có ảnh hưởng đến thành viên, 84vnd cam kết thông báo cho các thành viên bị ảnh hưởng và thực hiện các biện pháp khắc phục kịp thời.
7. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
84vnd sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng.
- Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng như duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt các cookie này.
- Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách thành viên sử dụng 84vnd để cải thiện giao diện và trải nghiệm tổng thể.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn và cài đặt cá nhân của bạn như ngôn ngữ, định dạng tỷ lệ kèo và chủ đề giao diện.
- Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, đảm bảo chỉ chủ tài khoản hợp lệ mới có thể truy cập.
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của 84vnd. Bằng cách tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn đồng ý với việc sử dụng cookie theo mô tả ở trên.
Lưu ý: 84vnd không sử dụng cookie quảng cáo theo dõi hành vi xuyên trang web hoặc xây dựng hồ sơ quảng cáo bán cho bên thứ ba.
Với tư cách là thành viên của 84vnd, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao thông tin cá nhân mà 84vnd đang lưu giữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu hạn chế việc sử dụng dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được xem xét.
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho các mục đích tiếp thị trực tiếp.
- Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp cho việc xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng 84vnd qua live chat trên nền tảng hoặc email. Chúng tôi cam kết phản hồi trong thời gian hợp lý và xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy trình.
Lưu ý: Một số yêu cầu xóa dữ liệu có thể không được thực hiện ngay lập tức nếu dữ liệu cần được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý hoặc để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 84vnd.
9. Bảo Vệ Người Dùng & Chơi Có Trách Nhiệm
84vnd nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký và sử dụng dịch vụ đối với người dưới 21 tuổi. Đây là quy định cứng không có ngoại lệ và được thực thi thông qua quy trình xác minh danh tính nghiêm ngặt.
- Trong quá trình đăng ký, thành viên phải khai báo ngày sinh chính xác và có thể được yêu cầu xác minh bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ.
- Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, 84vnd sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản và xử lý theo quy trình nội bộ.
- Dữ liệu của trẻ em và người chưa đủ tuổi sẽ bị xóa ngay khi được phát hiện; 84vnd không cố tình thu thập thông tin của người dưới 21 tuổi.
84vnd cũng sử dụng dữ liệu hoạt động để hỗ trợ các công cụ chơi có trách nhiệm, bao gồm phát hiện các mẫu hành vi đặt cược có vấn đề và thông báo chủ động đến thành viên khi cần thiết.
10. Liên Kết & Dịch Vụ Bên Thứ Ba
Nền tảng 84vnd có thể tích hợp hoặc liên kết đến các dịch vụ bên thứ ba như nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán và công cụ phân tích. Khi bạn tương tác với các dịch vụ này, chính sách bảo mật của từng bên thứ ba sẽ áp dụng cho phần dữ liệu họ xử lý trực tiếp.
- 84vnd không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của các bên thứ ba liên kết.
- Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng dịch vụ bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân cho họ.
- Mọi tích hợp bên thứ ba trên nền tảng 84vnd đều được kiểm tra và yêu cầu cam kết bảo mật dữ liệu phù hợp trước khi triển khai.
Ứng dụng di động: Khi sử dụng
ứng dụng di động 84vnd, hệ điều hành và kho ứng dụng (App Store/Google Play) có thể thu thập một số thông tin thiết bị độc lập theo chính sách riêng của họ.
11. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật
84vnd bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh các thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ.
- Phiên bản mới nhất của Chính sách bảo mật luôn được đăng tải tại 84vnd.pro/privacy-policy với ngày cập nhật rõ ràng.
- Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đáng kể đến quyền của thành viên, 84vnd sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trên nền tảng.
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật được coi là sự chấp thuận với phiên bản mới.
Chúng tôi khuyến khích thành viên định kỳ xem lại t
rang này để nắm bắt những thay đổi mới nhất về cách 84vnd bảo vệ thông tin của bạn.